泉州市经验:不限学历:大专一、岗位职责:(售前+售后)1.负责售前解答、售后日常退换货的处理及退款审核处理;2.负责通过电话联系与客户解决特殊订单情况等并做好记录;3.完成上级领导交办的其他任务。二、任职资格:1.要求中专以上学历,女性优先,男性需要有客服经验;2.打字速度40字/分钟以上,有良好的沟通能力,能同时与3个以上客户聊天;3.高度的工作热情,良好的团队合作精神,性格开朗活泼,细心,有责任心,有耐性,有亲和力;4.服从性好,执行力强。